Izkusite novo raven udobja, saj naša tehnologija podpore na daljavo, premika geografske ovire, nudi rešitve v realnem času in strokovno svetovanje.

Z Tongyi strokovno storitvijo za stranke imate dostop do naše daljinske pomoči in podpore za toplotne črpalke skozi ves dan in noč. Ponovno definiramo skrb za stranke, saj zagotavljamo, da se lahko kadarkoli povežete z našimi strokovnjaki in tehničnimi ekipami, tako da so vaša udobje in mirnost vedno na prvem mestu. Ne glede na to, ali ste prodajalec, monter ali končni uporabnik, je naša storitev na daljavo, na voljo kadarkoli jo potrebujete.

Naši strokovnjaki so tukaj, da odgovorijo na vprašanja, rešujejo težave in nudijo pomoč – vedno z osredotočenostjo na vaše potrebe po ogrevanju.

Danes ali ponoči, naša zavezanost, da vaša toplotna črpalka deluje brezskrbno in brez težav, ostaja nespremenjena.

Zelo cenimo vaše povratne informacije. S stalnim spremljanjem in našo poprodajno storitvijo na daljavo,  zbiramo in hitro vključujemo vaše vpoglede v naše izdelke. Pri Tongyi smo vedno osredotočeni na poenostavitev procesov in izboljšanje naših enot ter poprodajne storitve, da vam lahko še bolje služimo.

Vaša zadovoljstvo je naša prioriteta in tukaj smo, da vam pomagamo skoraj 24/7.